Garancia

A Belmil és a Wave termékekre különböző időtartamú garancia érvényes.
Az alábbi leirásban szerepel minden hozzátartozó információ az időtartamokról, a garancia jogokról, vagy azok esetleges elvesztéséről, valamint szükség esetén a reklamáció menetéről.

A garancia időtartama  táskák tipusától függően eltérő:

    Garancia jogok érvényesithetőek a forgalmazónál, amennyiben nincs kizárólagos forgalmazó, úgy a gyártó irányában, amennyiben:

 •     A vásárlást igazoló számla (blokk) felmutatásra kerül
 •     Garanciát csak gyártási hiba esetén áll módunkban vállalni, pl. varrásszakadás

    Garancia jogok nem érvényesithetők, amennyiben a következő feltételek nem teljesülnek:

 •     Nincs meg a számla (blokk) - erre mindenképpen szükség van a vásárlás dátumának igazolásáho
 •     A szavatossági igény bejelentése átlépte a megadott garancia időtartamát (lásd fent)
 •     A terméket láthatóan nem rendeltetésszerűen használták vagy erőszakos külső behatás érte (pl. betonon húzták, éles tárgyal szakitották fel, hő hatására rongálódott meg, kémiai behatás vagy egyéb mechanikai sérülés érte), valamint a sérülés észlelése után tovább történt a termék használata
 •     A gumi- és műanyag alkatrészekre a táskákon (pl.,szabályozók, gumifül, stb.) nem vállalunk garanciát
 •     A Wave és a Belmil hátitáskák cipzáraira rendeltetésszerű használat mellett fél év garanciát vállalunk
 •     A reklamáció bejelentését megelőzően házilagos javitáson esett át a termék           

     Reklamáció menete:

  •    Vegye fel a kapcsolatot ayyal a boltal, ahol a terméket vásárolta
  •    A sérült terméket jutassa el a boltba, és mellékeljen egy rövid leirást az eladónak a sérülés jellegéről, hogy ő pontos leirást tudjon adni a meghibásodásról képekkel illusztrálva - ezt a jegyzőkönyvet az eladó fogja eljuttatni a kizárólagos forgalmazóhoz vagy gyártóhoz
  •    A reklamáció adatait a vásárlást igazoló blokk csatolásával kell kiegésziteni - ez igazolja, hogy garanciális határidőn belül történik a reklamáció
  •    A hibás táskát a lehető legrövidebb időn belül megjavitjuk vagy cseréljük, ennek menetéről a vásárlás helyén tudnak bővebb tájékoztatást kapni
  •    Minden  egyéb jótállással és reklamációs kérdésben forduljon az eladóhoz